1. Centro de ayuda
  2. Políticas y garantías de satisfacción

Club Le Vice y fidelización de clientes

¿Sabías que tus compras en Le Vice acumulan puntos que luego puedes canjear por créditos? Descubre más en este artículo.

Desde nuestra creación en 2013, en Le Vice hemos puesto todo nuestro esfuerzo en asegurar que nuestros clientes obtengan los productos más ricos y de la mejor calidad posible, con un servicio acorde a este nivel.

Es por esto que creamos el "Club Le Vice". Al comprar en cualquiera de nuestras tiendas físicas, puedes dar tu email en caja para registrarte como cliente y acumular puntos que luego equivalen a créditos en nuestra tienda.

Al comprar por la web, si no estabas registrado en nuestras tiendas crearemos una cuenta automáticamente asociada a tu email y empezarás a acumular puntos de forma inmediata.

Si tu e-mail ya estaba registrado en nuestra tienda y haces una compra web no tienes nada de qué preocuparte, todo se ha unificado en una misma cuenta y tu acumulación de puntos sigue intacta. Si solo te registraste con tu RUT en nuestra tienda y ahora has realizado algunas compras con tu email y quieres fusionar tus cuentas por favor escríbenos un correo para que podamos ayudarte.

¿Cuántos puntos acumula cada compra y cómo los puedo canjear?

El cálculo de puntos equivale al 5% del total de tu boleta y serán agregados automáticamente a tu cuenta (identificada por tu email, por lo tanto asegúrate de siempre usar el mismo email para tus compras) cuando confirmemos el pago.

Por el momento solo puedes canjear tus puntos de forma presencial en nuestras tiendas, pero estamos trabajando para incluir el canje como una opción dentro de nuestra web también.

Para canjear tus puntos debes tener un mínimo acumulado de 5.000 puntos. Recuerda que 1 punto = $1 peso.

¿Todas las compras acumulan puntos?

Todas las compras efectuadas en nuestras tiendas físicas y web acumulan puntos en la medida de que utilices el mismo email para identificarte.

Las compras que contienen productos con descuento no acumulan puntos. Tampoco acumulas puntos si usas una gift card o cupón de descuento en tu compra web.